Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI D’USO

PANORAMICA

Questo sito web è gestito da Bellora. In tutto il sito, utilizziamo i termini «noi», «nostro» e «nostri» in riferimento a Bellora. Questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi a cui consente di accedere, è offerto da Bellora all’utente che sei, a condizione che tu accetti tutti i termini, condizioni, politiche e avvisi qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa dalla nostra azienda, partecipi al nostro «Servizio» e accetti di essere vincolato/a dai seguenti termini e condizioni («Condizioni generali», «Condizioni d’uso»), comprese le modalità, condizioni e politiche menzionate nel presente documento e/o accessibili tramite collegamento ipertestuale.

Le presenti Condizioni d’uso si applicano a tutti gli utenti del Sito, inclusi, senza limitazione, gli individui che sono visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o fornitori di contenuti.

Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni d’uso prima di accedere al nostro sito web e utilizzarlo. Accedendo a qualsiasi parte del Sito o utilizzandolo, accetti di essere vincolato/a dalle presenti Condizioni d’uso. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, potresti non essere autorizzato/a ad accedere al sito web o a utilizzare i suoi servizi. Se le presenti Condizioni d’uso sono considerate un’offerta, la loro accettazione è espressamente limitata alle stesse.

Ogni nuovo strumento o funzionalità aggiunto al presente negozio sarà anch’esso soggetto alle Condizioni d’uso. Puoi consultare la versione più recente delle Condizioni d’uso in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d’uso pubblicando tali aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità verificare periodicamente questa pagina per prendere visione degli eventuali cambiamenti apportati. Continuando ad accedere al sito web o a utilizzarlo dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Questa società ci fornisce la piattaforma e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 – CONDIZIONI D’USO DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando le presenti Condizioni d’uso, dichiari di aver raggiunto o superato l’età della maggiore età nella tua regione, provincia o Stato e di averci autorizzato a consentire a qualsiasi persona minorenne sotto la tua responsabilità di utilizzare questo sito.

Non devi in alcun modo utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare le leggi della tua giurisdizione durante l’utilizzo del Servizio (incluse, senza limitazione, le leggi relative ai diritti d’autore).

Non devi trasmettere worm informatici, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.

Una violazione di una qualsiasi delle Condizioni comporterà la cessazione immediata dei tuoi Servizi.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare di servire chiunque in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione delle informazioni relative alla tua carta di credito) possono essere trasferiti senza crittografia e che ciò comprende:
(a) trasmissioni su più reti;
e (b) modifiche effettuate al fine di conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici della connessione di reti o dispositivi.

Le informazioni relative alla tua carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, qualsiasi utilizzo del Servizio o qualsiasi accesso al Servizio, o ancora qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il Servizio viene fornito, senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in alcun modo le presenti Condizioni.

SEZIONE 3 – ESATTEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non possiamo essere ritenuti responsabili qualora le informazioni proposte su questo sito siano inesatte, incomplete o obsolete. Il contenuto di questo sito è fornito esclusivamente a titolo informativo generale e non deve essere considerato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione più importanti, più precise, più complete o più aggiornate. Se ti basi sul contenuto di questo sito, lo fai a tuo esclusivo rischio.

Questo sito può contenere alcuni dati storici. Per definizione, i dati storici non sono aggiornati e vengono forniti esclusivamente come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni in esso contenute, qualunque esse siano.

Riconosci che è tua responsabilità monitorare le modifiche apportate al nostro sito.

SEZIONE 4 – MODIFICHE DEL SERVIZIO E DEI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte) in qualsiasi momento e senza preavviso.

Non potremo essere ritenuti responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica dei prezzi, o per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

È possibile che alcuni prodotti o servizi siano disponibili esclusivamente online tramite il sito web. È possibile che le quantità di tali prodotti o servizi siano limitate e che il loro reso o cambio siano strettamente soggetti alla nostra Politica di reso.

Abbiamo fatto il possibile per presentare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei prodotti presenti nel negozio. Tuttavia, non possiamo garantire l’accuratezza della visualizzazione dei colori sullo schermo del tuo computer.

Ci riserviamo il diritto, senza esserne obbligati, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione specifica. Ci riserviamo il diritto di esercitare tale facoltà caso per caso.

Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità dei prodotti o servizi che offriamo.

Tutte le descrizioni dei prodotti e i relativi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione.

Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento.

Qualsiasi offerta di prodotto o servizio presente su questo sito è nulla nei luoghi in cui la legge ne vieta la validità.

Non garantiamo che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquistati o ottenuti soddisferà le tue aspettative, né che eventuali errori presenti nel Servizio verranno corretti.

SEZIONE 6 – ESATTEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL’ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi.

Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine.

Tali limitazioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, dalla stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione.

Se modifichiamo o annulliamo un ordine, potremmo tentare di informarti contattandoti tramite l’indirizzo e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell’ordine.

Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro giudizio, sembrano essere stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e dell’account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio.

Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e qualsiasi altra informazione, compreso il tuo indirizzo e-mail e i numeri delle carte di credito con le relative date di scadenza, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di reso.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI

Potremmo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo, controlliamo o gestiamo.

Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti «così come sono» e «secondo disponibilità», senza garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione.

Non potremo essere ritenuti responsabili per qualsiasi conseguenza derivante da o collegata al tuo utilizzo degli strumenti facoltativi di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti facoltativi offerti tramite il sito è interamente a tua discrezione e a tuo rischio.

Inoltre, è tua responsabilità informarti sulle condizioni alle quali tali strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi e accettare tali condizioni.

Potremmo inoltre, in futuro, proporre nuovi servizi e/o nuove funzionalità tramite il sito web (compreso il lancio di nuovi strumenti e risorse).

Anche tali nuovi servizi e/o funzionalità saranno soggetti alle presenti Condizioni d’uso.

ARTICOLO 8 – LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi accessibili tramite il nostro Servizio possono includere elementi provenienti da terze parti.

I link di terze parti presenti su questo sito possono reindirizzarti verso siti web di terze parti non affiliati a noi.

Non siamo tenuti a esaminare o valutare il loro contenuto o la loro accuratezza, né garantiamo e non assumiamo alcuna responsabilità riguardo ai contenuti o ai siti web, o ad altri contenuti, prodotti o servizi provenienti da fonti terze.

Non siamo responsabili per danni o pregiudizi legati all’acquisto o all’utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione collegata a tali siti web di terze parti.

Ti invitiamo a leggere attentamente le politiche e le pratiche di tali terze parti e ad assicurarti di comprenderle prima di effettuare una transazione.

Reclami, richieste, dubbi o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente a tali terze parti.

ARTICOLO 9 – COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE COMUNICAZIONI

Se, su nostra richiesta, invii contenuti specifici (ad esempio nell’ambito della partecipazione a concorsi), oppure se, senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri elementi, sia online, tramite e-mail, posta o altro mezzo (collettivamente, «commenti»), ci concedi il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare con qualsiasi mezzo tutti i commenti che ci trasmetti.

Non siamo e non saremo in alcun caso tenuti a:
(1) mantenere la riservatezza dei commenti;
(2) compensare chiunque per qualsiasi commento fornito;
(3) rispondere ai commenti.

Possiamo, ma non siamo obbligati, eliminare contenuti e Account contenenti contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti riprovevoli, oppure che violino la proprietà intellettuale di una parte o le presenti Condizioni d’uso.

Accetti che i tuoi commenti non debbano in alcun caso violare i diritti di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità o qualsiasi altro diritto personale o di proprietà intellettuale.

Accetti inoltre che i tuoi commenti non contengano elementi illegali, offensivi o osceni, né virus informatici o altri software dannosi che potrebbero compromettere in qualsiasi modo il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web collegato.

Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingerti un’altra persona o cercare di indurre in errore noi o terze parti riguardo all’origine dei commenti.

Sei interamente responsabile di tutti i commenti che pubblichi e della loro accuratezza.

Decliniamo ogni responsabilità riguardo ai commenti pubblicati da te o da terzi.

ARTICOLO 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

La trasmissione delle tue informazioni personali sul nostro negozio è regolata dalla nostra Politica sulla privacy.

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ARTICOLO 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

È possibile che occasionalmente, sul nostro sito o nel Servizio, siano presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze o omissioni relative alle descrizioni, ai prezzi, alle promozioni, alle offerte, ai costi di spedizione, ai tempi di consegna e alla disponibilità dei prodotti.

Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, inesattezza o omissione, e di modificare o aggiornare le informazioni, o persino annullare gli ordini, qualora qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web collegato sia inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che hai effettuato il tuo ordine).

Non siamo obbligati ad aggiornare, modificare o chiarire le informazioni indicate nel Servizio o su qualsiasi sito web collegato, incluse, senza limitazione, le informazioni sui prezzi, salvo quando richiesto dalla legge.

Nessuna data specifica di aggiornamento o modifica applicata al Servizio o a qualsiasi sito web collegato potrà essere definita per indicare che tutte le informazioni offerte nel Servizio o su qualsiasi sito web collegato siano state modificate o aggiornate.

ARTICOLO 12 – USI VIETATI

Oltre agli altri divieti indicati nelle Condizioni d’uso, ti è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti:

(a) per scopi illegali;

(b) per incitare terzi a compiere atti illegali o a parteciparvi;

(c) per violare qualsiasi ordinanza locale o qualsiasi regolamento, norma o legge internazionale, federale, provinciale o statale;

(d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi;

(e) per molestare, maltrattare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque sulla base del sesso, dell’orientamento sessuale, della religione, dell’origine etnica, della razza, dell’età, dell’origine nazionale o di una disabilità;

(f) per fornire informazioni false o fuorvianti;

(g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrebbe essere utilizzato per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web collegato, nonché di altri siti web o di Internet;

(h) per raccogliere o monitorare le informazioni personali di altre persone;

(i) per inviare spam, praticare phishing, dirottare un dominio, estorcere informazioni, navigare, esplorare o analizzare il web;

(j) per scopi osceni o immorali;

oppure

(k) per interferire o aggirare le misure di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito collegato, nonché di altri siti web o di Internet.

Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web collegato in caso di violazione dei divieti relativi all’utilizzo.


ARTICOLO 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, certifichiamo o dichiariamo in alcun modo che il tuo utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, sicuro, tempestivo o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati che potrebbero essere ottenuti utilizzando il Servizio saranno accurati o affidabili.

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Accetti che, di tanto in tanto, possiamo rimuovere il Servizio per periodi di tempo indeterminati o annullarlo in qualsiasi momento e senza preavviso.

Accetti espressamente che il tuo utilizzo del Servizio, o la tua impossibilità di utilizzare quest’ultimo, avvenga a tuo esclusivo rischio.

Il Servizio, così come tutti i prodotti e servizi forniti tramite esso, sono (salvo diversa indicazione espressa da parte nostra) forniti «così come sono» e «secondo disponibilità» per il tuo utilizzo, senza dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, espresse o implicite, comprese tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità o qualità commerciale, idoneità a uno scopo particolare, durabilità, titolarità e assenza di contraffazione.

Bellora, i nostri dirigenti, responsabili, dipendenti, società affiliate, agenti, contraenti, stagisti, fornitori, prestatori di servizi e licenzianti non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, ricavi, risparmi o dati, costi di sostituzione o altri danni simili, siano essi di natura contrattuale, extracontrattuale (anche in caso di negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dal tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi servizio o prodotto che ne faccia uso, o da qualsiasi altra richiesta collegata in qualsiasi modo al tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, senza limitazione, errori o omissioni presenti nei contenuti, o qualsiasi perdita o danno derivante dall’utilizzo del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso disponibile tramite il Servizio, anche qualora fossimo stati informati della possibilità che tali danni potessero verificarsi.

Poiché alcuni Stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o incidentali, la nostra responsabilità in tali Stati o giurisdizioni sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

ARTICOLO 14 – INDENNIZZO

14.1 Responsabilità del Cliente

Il Cliente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne Bellora, nonché i suoi dirigenti, dipendenti, partner e fornitori di servizi, da qualsiasi reclamo, azione, perdita, danno, responsabilità, costo o spesa (compresi ragionevoli onorari legali) derivanti da:

  • una violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del Cliente;
  • un utilizzo fraudolento, abusivo o non conforme del negozio online o dei prodotti commercializzati da Bellora;
  • qualsiasi reclamo proveniente da terzi relativo all’utilizzo o alla rivendita dei prodotti acquistati sul negozio Bellora.

14.2 Piattaforma Shopify e Strumenti di Terze Parti

Il Cliente riconosce che il negozio online Bellora è gestito tramite la piattaforma Shopify, la quale costituisce un servizio indipendente di terze parti.

A tale titolo, Bellora non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti tecnici, bug, interruzioni temporanee o permanenti, errori di visualizzazione, perdite di dati, incidenti di pagamento o indisponibilità derivanti dalla piattaforma Shopify o da qualsiasi strumento, applicazione, tema o servizio di terze parti integrato nella stessa.

14.3 Limitazione della Responsabilità in Caso di Bug Tecnico

Bellora non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti quali, senza limitazione, perdite di fatturato, perdite di profitti, perdite di dati, danno commerciale o pregiudizio all’immagine, derivanti da un bug, un guasto o un malfunzionamento tecnico indipendente dalla propria volontà, in particolare legato a Shopify o ai suoi fornitori tecnici.

14.4 Forza Maggiore

La responsabilità di Bellora non potrà essere invocata in caso di mancata esecuzione o ritardo nell’esecuzione dei propri obblighi derivante da un evento di forza maggiore o da un evento indipendente dalla propria volontà, inclusi in particolare:

  • guasto della rete;
  • attacco informatico;
  • manutenzione tecnica;
  • guasto dei server;
  • bug software;
  • interruzione dei servizi della piattaforma Shopify.

14.5 Limite di Responsabilità

In ogni caso, la responsabilità totale di Bellora, per qualsiasi causa, è espressamente limitata all’importo totale effettivamente pagato dal Cliente per l’ordine interessato.

Articolo 15 — Esercizio del diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea applicabile in materia di tutela dei consumatori, il cliente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni per esercitare il proprio diritto di recesso a partire dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli relativi alla restituzione dei prodotti, salvo diversa disposizione applicabile.

A titolo commerciale, Bellora offre ai propri clienti la possibilità di restituire i propri articoli entro un periodo di 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Tale periodo commerciale è distinto e si aggiunge al diritto legale di recesso di 14 giorni previsto dalla normativa europea applicabile.

Per facilitare l’esercizio di tale diritto, Bellora mette a disposizione una funzionalità di recesso online, gratuita e accessibile durante il periodo previsto per l’esercizio del diritto di recesso.

Il cliente può inoltre esercitare il proprio diritto di recesso tramite il modulo tipo di recesso previsto dalla normativa applicabile o tramite qualsiasi dichiarazione chiara e inequivocabile inviata all’indirizzo e-mail:

contactcamrise@gmail.com

In caso di esercizio valido del diritto di recesso, Bellora procederà al rimborso degli importi ricevuti, compresi i costi di consegna standard eventualmente applicabili, entro un termine massimo di quattordici (14) giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione della decisione di recesso.

Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei prodotti restituiti oppure fino alla fornitura da parte del cliente di una prova dell’avvenuta spedizione dei prodotti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con il cliente.